烟台交运集团春运系列便民服务 可提前30天购票

胶东在线  2016-01-26 10:03

[摘要] 2016年春运自1月24日到3月3日止，为期40天。烟台交运集团为保证节日期间旅客安全顺利出行，准备200余部机动运力参加节日运输，车辆全部进行严格的车辆安全技术状况检查，保障旅客节日期间安全、便捷出行。集团对辖属所有营运客车进行严格的GPS监控管理，信息共享，并建立应急工作联动机制，妥善处置各种恶

2016年春运自1月24日到3月3日止，为期40天。烟台交运集团为保证节日期间旅客安全顺利出行，准备200余部机动运力参加节日运输，车辆全部进行严格的车辆安全技术状况检查，保障旅客节日期间安全、便捷出行。集团对辖属所有营运客车进行严格的GPS监控管理，信息共享，并建立应急工作联动机制，妥善处置各种恶劣天气和突发事件。

多元化的购票服务

预售票30天，多种购票方式，方便旅客出行。旅客可通过现场购票、网上购票、自助购票、微信购票、就近网点购票、电话订票、往返票、异地购票等多种方式购买到所需车票。

电话订票服务升级，集团各车站服务热线在为旅客提供预约本站始发班次服务的基础上，拓展服务功能，每个服务热线都可以预约集团所有车站始发班次车票，异地订票，乘车站取票，再也不用电话等待或者排队购票了。

烟台汽车总站服务热线：0535-6666111

烟台汽车西站服务热线：0535-6937111

烟台汽车南站服务热线：0535-6697910

牟平汽车站服务热线：0535-4237788

蓬莱汽车站服务热线：0535-5642018

黄城汽车站服务热线：0535-8527431

招远汽车站服务热线：0535-8216436

莱州汽车站服务热线：0535-2212864

莱阳汽车站服务热线：0535-7265617

莱阳中心站服务热线：0535-7265135

海阳汽车总站服务热线：0535-3202020

栖霞汽车站服务热线：0535-5211853

桃村汽车站服务热线：0535-5481760

人性化的站务服务

开展"车头向园、车头进厂"活动。节前，集团各站积极联系当地大中专院校、工矿企业，提供现场咨询、现场售票、现场发车一站式服务。

开展网购车票优惠活动。微信购票、网上售票平台"秒杀"、"特价"、"阶梯折扣"等优惠多多，方便快捷。

"门到门"上门接送站服务春运期间不间断。继续开展上门接送服务，2015年全年集团各站免费接送旅客2.7万余人，收到了广大旅客朋友的高度赞誉，烟台交运集团将长期开展免费上门接送服务。

继续开展"外来务工人员返岗直通车"活动。节后，随着返城客流的日渐增多，外地来烟务工流成为主力。为了充分体现工会组织的关怀和温暖，展现国有企业履行社会责任的新形象，给务工人员提供更便捷的出行服务，继续开展"春风伴你行，真心永相随-免费接送务工人员返岗"活动。凡跨省及中长途线路，3人(含3人)以上到总站乘车或到站下车的务工人员，烟台交运集团将组织并提供车辆，免费将务工人员送抵烟台市区用工工厂企业等地。旅客可提前拨打接送热线0535-6666555进行联系，同时驻烟各大厂企单位，也可预约接送站服务，烟台交运将免费送员工回厂上班，免去行李多、挤公交、打车心疼钱等麻烦和顾虑。

推出流动送热水、姜枣茶、红糖水等冬季驱寒饮品特色服务项目。在做好基础站务、车厢服务的同时，针对早晚天气比较寒冷，集团各站、烟台交运快车车厢为乘车旅客精心准备了"姜汤"、"枸杞大枣汤"、"姜糖水"等驱寒饮品，同时配备了创可贴、晕车药、宽胶带、打包带等应急即需用品，随时提供搭把手、贴心帮扶。

推行爱心护送服务。节日期间，如有单独出行的老人、小孩、孕妇等特殊旅客，均可享受到烟台交运集团提供的爱心护送服务，只要可到车站的总服务台办理相关手续即可。专人陪护，全程无忧。

买不到热门车票可预登记。在一些返乡务工人员较多的方向，旅客可能会为买不到春运回家的车票而发愁，烟台汽车总站十分人性化地推出了热点线路车票预登记制度，使旅客不用再为此发愁。如旅客一时买不到自己想要的车票，可以向烟台汽车总站24服务热线6666111或者6666555或到总服务台预约登记。车站会根据旅客需求及时投放加班车，并会在时间告知旅客购买加班车票。

温馨提醒

●开车前旅客必须系好安全带。

●进站物品，不论大包小包，件件必须过安检！

●网上购票、微信购票优惠多多，网购订票成功的旅客到站后可到自助取票机、服务台或指定售票窗口取票，方便快捷。

●免票儿童要申请。有携带1.2米及以下免票儿童的旅客务必向售票员说明情况，申请免票儿童。免票儿童即身高低于1.2米的儿童，客车不提供座位。按有关规定，一辆客车的免票儿童数量须控制在车辆核定人数的10%以内，超出的只能搭乘下一趟班车或购买半票。身高为1.2米至1.5米的儿童请购买"半票"，客车提供座位。

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